Уборку принимают за пять минут и обычно на глаз: полы блестят — значит, всё хорошо. Между тем пропуски почти всегда находятся в одних и тех же местах. Вот чек-лист, по которому стоит пройтись до того, как бригада уехала.
Кухня
- Верх кухонных шкафов — проведите рукой, там чаще всего остаётся липкий налёт
- Вытяжка и её фильтр
- Духовка изнутри, включая стекло дверцы с внутренней стороны
- Уплотнительная резинка холодильника
- Стык столешницы со стеной и зона за плитой
- Мойка: сливное отверстие, основание смесителя
Санузел
- Основание унитаза и крепления к полу
- Швы плитки — особенно в душевой зоне
- Лейка душа и гибкий шланг: налёт виден на просвет
- Место крепления полотенцесушителя
- Вытяжная решётка
- Зеркало при боковом свете — разводы проявляются только под углом
Комнаты
- За батареями и между секциями
- Плинтусы и внутренние углы пола
- Верх дверных коробок и карнизов
- Выключатели и розетки
- Подоконник у самого стыка с рамой
- Пол под мебелью, которую можно было отодвинуть
Общее
- Мусор действительно вынесен, а не оставлен у двери
- Нет постороннего запаха химии — качественные составы выветриваются быстро
Как правильно принимать
- Принимайте при свете. Днём и с включёнными лампами: половина недочётов видна только при боковом освещении.
- Обходите комнаты вместе с мастером. Так замечания решаются на месте, а не по телефону через день.
- Проверяйте руками, а не глазами. Верх шкафа, за батареей, край подоконника.
- Говорите о недочётах сразу. Добросовестная компания устраняет их до отъезда — это нормальная часть работы, а не конфликт.
Что нельзя считать недочётом
Есть вещи, которые уборка не решает в принципе, и требовать их бессмысленно:
- Вытравленная реагентами или поцарапанная поверхность стекла
- Разрушенная затирка между плиткой — это ремонт, а не чистка
- Пожелтевшая от времени сантехника с повреждённой эмалью
- Пятна на обивке, о которых предупредили заранее как о невыводимых
Если результат не устроил
Сначала — устранение на месте. Если уборка уже принята и претензия возникла позже, свяжитесь с компанией в тот же или следующий день: чем раньше, тем проще отделить недоработку от новых загрязнений. Для юрлиц по договорным объектам удобно вести чек-лист приёмки в письменном виде — он снимает разночтения между сменами и ответственными.
Вопросы по стандарту работ — +7 (922) 228-58-45.
Уборка, которую не стыдно приниматьНедочёты устраняем до отъезда бригады
